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2018,互联网家装新态势展望

2018,互联网家装新态势展望C.S.C Business Reportage

2017-12-25 10:57:22

在2015-2016的创业大潮平息之后,业内开始进入相对平稳阶段,但是平静表面之下,家装O2O两股势力正式形成。一边是2014、2015年间密集出现的新兴家装O2O企业,另一边是经历了多年家装领域发展的平台型企业。互联网家装市场正在从信息服务走向一站式服务模式。由于家装市场本地服务性强的属性,用户需求从最初的信息服务和本地服务,逐步向电商服务和金融服务延伸。

过去传统家装行业的痛点在于行业异常分散,传统家装小富即安,服务参差不齐,建材、家居装饰等产品标准化产业化程度低,以及用户的消费能力和家装需求差异明显,从而形成“大行业,小企业”的现状。

从用户角度看,当80后、90后的用户成长到足够安家置业的年纪,他们可选择的家装服务是什么场景呢?用户从选择装修公司到选材购买,到装修施工的监管,再到售后维权,整个过程耗费大量时间与精力,效率低体验差。毫无疑问,这种传统的家装分散型服务及效率已然无法满足如今的用户需求。

互联网家装发展的核心要素:

  1. 优质资源的聚合
  2. 高效保质的服务链
  3. 透明升级的供应链
  4. 健全统一的产品功能

2017年,是互联网家装市场大洗牌的一年。各家商业模式、服务质量已然接受了市场和用户的检验。市场在呈现着两级现象:大厂商将继续做大并引领行业发展,小厂商将面临出局危险,市场主要玩家即将确定。泛家装概念进一步增强,互联网家装进入一站式服务时代,产业链将被进一步整合,同时带动建材家具等商品和家装工程朝成品化、工业化和标准化发展。

由此看来:家装流量入口的争夺、VR及3D云设计技术的应用、家居商品的F2C模式、移动互联网技术在装修过程中标准化服务施工和监管的应用创新,都将成为2018年互联网家装市场(厂商)激烈竞争的环节。

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